若是您對所購買的商品不滿意,從您收到商品時開始,您擁有7天鑑賞期(含例假日)並非試用期!

辦理退換退款作業請收到商品3日內先與Line客服(@742qyjrb)申請退貨登記。

如需退換貨請注意時間,超過時間一律不接受退貨退款!

請注意:商品必須未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,才能接受退/換貨

我們將在收到退回商品之日起 14 日內向您退款。

以下屬非瑕疵
1.覺得不適合、和想像中不一樣等個人因素
2.尺寸不合、買錯尺寸 (尺寸數據誤差在正負3公分內屬正常)
3.釦眼未剪開 (部分牛仔製品未開釦屬正常)
4.不影響正常使用之線頭、車線微不齊
5.突然改變心意、用不到了、不想等
6.小於直徑0.4公分以內小汙點
⚠以上非瑕疵問題之商品本賣場採只退不換,且須自付運費退貨,若還有需要請自行再另外下單

退換貨注意事項
退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(釦眼未剪開,無汙漬、無下水、無修改);
若商品有附夾鏈袋、小卡…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有損壞、遺失需另扣除處理費,請留意避免影響您退貨之權益。
內搭貼身衣物(如:Bra top、小可愛、襪子等),基於衛生考量及保障顧客權益,恕無法提供退貨服務。
若有參與滿額贈等活動,若扣除退貨商品後未達門檻,需將贈品一併寄回。
退貨後未達免運門檻會扣除運費70元退款。
多件優惠若退貨未達標準條件需補齊差額(EX任三件折50,退其中一件則未達三件門檻,需補齊50元)。
寄回商品一律以7-11交貨便寄回,無宅配上門取件服務,請見諒。
我方同意退換貨後請於三天內寄出商品,逾時視同放棄退換貨恕不再受理。

下列狀況將封鎖會員帳號並不再提供服務 

1.未取貨&取消訂單達三次  

2.半年內 未取貨or取消訂單 及 退貨 總計滿三次 

3.單筆購買五件(含)以上退貨 或 未取貨(取消訂單)則直接封鎖 

4.直播訂單未取貨會直接封鎖並列入黑名單

客服人員會依時間最久的訊息依序回復,有問題都會協助處理,請勿刷訊息洗頻
若超過24小時未回覆,再私訊一次即可。

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